제목   |  [2/1] 智能产品和服务走进千家万户(消费视窗·激发有潜能的消费) 작성일   |  2024-01-24 조회수   |  23854

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智能產品和服務走進千家萬戶(消費視窗·激發有潛能的消費)

 

 

安徽合肥市蜀山區合肥體育中心,孩子們在和AI機器人對弈。

 

在石頭科技公司廣東惠州工廠,工人組裝掃地機器人。

 

消費是我國經濟增長的主引擎。中央經濟工作會議提出,“培育壯大新型消費”。

掃地機器人、智能音箱、全屋智能家居……如今,越來越多智能產品和服務走進千家萬戶,爲百姓生活增光添彩。當前,智能消費領域有哪些新亮點?如何推動更多“智能+”產品走進人們的日常生活?記者進行了採訪。

智能消費生態更加貼合百姓需求,發展空間廣闊

自助點餐、掃碼支付後,全自動智能熟面機開始啓動:麪粉和水科學配比,揉搓、醒面等環節自動完成,鮮麪條隨即進入煮熟、配料等環節。“紅燒牛肉麪製作完成,請您取餐。”隨着機器發出語音提示,不足3分鐘工夫,一碗熱騰騰的麪條便由機械臂遞了過來。

這是河南許昌市高鐵東站候車廳“智慧未來麪館”裏的消費場景,這一科技感滿滿的麪館已在候車廳營業近3年,吸引不少顧客前來自助品嚐。

所謂智能消費,即依託於5G通信、人工智能、大數據、雲計算等現代科技,讓消費對象和場景更爲智能化,消費過程和手段也更爲智能化,消費者獲得更便捷、更友好的消費體驗。

2020年3月,多部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,提出加快構建“智能+”消費生態體系。近年來,越來越多的智能產品和服務進入大衆消費領域,彰顯出廣闊的發展空間。

智能家電讓居家生活更美好。前不久,陝西西安市雁塔區居民張奐雅來到南大明宮家電商場,爲裝修的新房子添置家電設備。多番比較後,她相中了方太集成烹飪中心這款廚電新品。“這套高端全場景產品可以根據消費者不同身高、不同習慣,以及不同烹飪方式,智能定製操作高度。吸油煙機、燃氣竈、洗碗機、冰箱、消毒櫃等均能夠實現智慧協同,體驗很棒。”張奐雅說。

“我們面向用戶需求,精準推出方太高端全場景廚電,爲消費者帶來智慧高效的功能體驗。”方太品牌部負責人餘小芳介紹。

 

智能電子產品刷新消費體驗。在廣東廣州市正佳廣場的OPPO旗艦店,市民王小兵選購了一臺剛剛上市的OPPO Find X7新手機:“我最喜歡其中的智能消除功能,體驗很好”。近日,70億參數的AI大模型在這款新手機落地,包含智能消除、文字生成圖片等功能,爲消費者提供更加實用的AI 體驗。

智能汽車讓出行更輕鬆。2023年底,湖北武漢市居民李大勇購買了一臺智能汽車極越01,他說:“這款車的語音操控、智能駕駛性能很好,讓開長途變得更輕鬆更安全。”集度、極越首席執行官夏一平說,大模型在汽車領域的應用,讓人們可直接用語音和車交互,智能駕駛體驗越來越好。

 

智能消費引領消費升級。更多“智能+”的美好生活成爲現實:“智能+交通”緩解交通擁堵,“智能+醫療”提高診療水平,“智能+教育”推動城鄉教育均衡發展……未來,智能消費生態將更加貼合百姓需求,滿足人們對美好生活的嚮往。

高質量供給創造和引領新需求,新模式新場景更加豐富

隨着政策紅利持續釋放,“智能+”領域創新創造加速,高質量供給創造和引領新需求,新需求催生更多高品質產品和服務,新業態新模式新場景更加豐富。

智慧家居沉浸式體驗館讓消費更便利。

走進江蘇沭陽縣月星家居城,智能掃拖一體機、智能冰箱、智能窗簾、智能燈控等商品琳琅滿目。“最近新房正準備裝修,家裏需採購一批智能家居設備,來到這裏可以實現一站全購,非常方便。”家住沭陽縣沭城街道的陳佳說。

沭陽縣積極引導當地家居商場設立智慧家居沉浸式體驗館,方便消費者感受新產品和新生活方式。記者進入體驗館內,通過在平板電腦上操作,讓樣板間內實現一鍵開關燈、調節室內溫度溼度亮度等多種功能,近距離感受智能家居的便利。

各地統籌線上線下消費渠道,順應數字家庭發展趨勢,探索家電、家居一體化融合消費。支持家居企業圍繞“家場景”,在步行街、一刻鐘便民生活圈開設綠色智能家居體驗店,不斷提升消費體驗。

 

商旅文體協同,讓旅遊更舒心。

日前,張文勇帶着家人來到四川成都市新津區興義鎮張河村的“集趣·共享”農莊。一進入民宿房間,屋內的窗簾、空調、燈光和熱水器都會自動打開,感到非常舒服方便。全家外出遊玩時,也可以通過手機APP,遠程控制屋內空調溫度、熱水器溫度等。

新津區通過與華爲開展合作,發揮新津智慧城市場景創新能力和示範應用帶頭作用,引進全屋智能行業上下游企業,促進生態產品公司落地,在全區打造出多個示範點。

近年來,各地積極探索新消費模式,建設“智慧景區”“智慧商圈”,促進線上線下互動、商旅文體協同,加速消費新業態、新模式、新場景的應用。

 

智慧物流讓產銷對接更順暢。

近年來,許多經營主體在自動配送車、無人機等智慧物流上持續發力,助力暢通產銷循環。從2020年初至2023年12月底,美團自動配送車已經累計給用戶配送近400萬單,達到日均配送數千單,完成里程測試超過500萬公里,自動駕駛里程佔比99%。

美團副總裁、自動車配送部總經理夏華夏表示,經過3年迭代升級,美團自動配送已經從技術上“送得到”發展到追求運營的精細化,致力於用科技爲消費者提供“送得更快”“送得更好”的服務體驗。

2022年全國智慧物流市場規模近6995億元,5年平均增速達到13.1%,智慧物流對現代物流高質量發展的引領作用更加突出。

進一步擴大優質產品供給,建立健全智慧服務網絡

“以前辦理業務要跑很遠,現在在村裏就能辦,真是太方便了。”在浙江浦江縣西部山區的花橋鄉塘波村便民服務點內,村支書陳紅衛說,許多老人通過遠程視頻就能辦理用電業務。

近年來,國網浦江縣供電公司聚焦偏遠山區老齡人口占比高、智能手機操作不便、語言溝通不暢等問題,自主研發“驛電通”服務平臺,覆蓋全縣域244個鄉鎮、社區便民服務點,通過“一鍵呼叫”等適老化改造,破解服務老年人的“最後一公里”問題。同時,當地供電公司還聯合水、氣、網、社保、醫療等社會各方,全方位拓展服務網,爲老年人提供更全面更便捷的貼心服務。

《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》提出,鼓勵以高水平社會服務機構爲核心,建立面向基層地區、欠發達地區、邊遠地區的遠程在線服務體系。專家表示,與廣闊的市場需求相比,智能產品和服務等智能消費生態有待進一步完善,要補短板、強弱項,進一步擴大優質智能產品供給,建立健全均衡普惠的智慧服務網絡,切實增強百姓智慧生活的可及性與獲得感。

在智能產品上,以科技創新增加有效供給。走進江西浮樑縣樂華智能家居項目生產車間,智能化機械手不停運轉,工人們在生產線上緊張有序地趕製訂單,一派熱火朝天的生產景象。該項目以打造現代科技陶瓷潔具品牌爲目標,自投產以來裝配線保持高速運轉狀態。“我們堅持自主開發設計,模具的設計、鑄造、機加、拋光、組裝等一整套生產流程全都靠自身完成,有效開拓了市場。”樂華智能家居項目工藝主管賴春燕說。

專家表示,要加快新一代信息基礎設施建設,利用物聯網、大數據、雲計算、人工智能等技術推動各類電子產品智能化升級,增強智能供給對需求的適配性。各地要加快完善機動車、家電、消費電子產品等領域回收網絡,結合實際制定消費品更新換代政策,鼓勵企業開展以舊換新,引導消費預期。

 

在智能服務上,要大力發展“互聯網+社會服務”消費模式。大力推進“智慧廣電”建設,推動居民家庭文化消費升級。促進教育、醫療健康、養老、托育、家政、文化和旅遊、體育等服務消費線上線下融合發展,拓展服務內容,擴大服務覆蓋面。探索建立家庭醫生電子化簽約等制度,支持發展社區居家“虛擬養老院”。

 

[간체자]

 

智能产品和服务走进千家万户(消费视窗·激发有潜能的消费)

 

 安徽合肥市蜀山区合肥体育中心,孩子们在和AI机器人对弈。

 

  在石头科技公司广东惠州工厂,工人组装扫地机器人。

 

 

消费是我国经济增长的主引擎。中央经济工作会议提出,“培育壮大新型消费”。

扫地机器人、智能音箱、全屋智能家居……如今,越来越多智能产品和服务走进千家万户,为百姓生活增光添彩。当前,智能消费领域有哪些新亮点?如何推动更多“智能+”产品走进人们的日常生活?记者进行了采访。

智能消费生态更加贴合百姓需求,发展空间广阔

自助点餐、扫码支付后,全自动智能熟面机开始启动:面粉和水科学配比,揉搓、醒面等环节自动完成,鲜面条随即进入煮熟、配料等环节。“红烧牛肉面制作完成,请您取餐。”随着机器发出语音提示,不足3分钟工夫,一碗热腾腾的面条便由机械臂递了过来。

这是河南许昌市高铁东站候车厅“智慧未来面馆”里的消费场景,这一科技感满满的面馆已在候车厅营业近3年,吸引不少顾客前来自助品尝。

所谓智能消费,即依托于5G通信、人工智能、大数据、云计算等现代科技,让消费对象和场景更为智能化,消费过程和手段也更为智能化,消费者获得更便捷、更友好的消费体验。

2020年3月,多部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,提出加快构建“智能+”消费生态体系。近年来,越来越多的智能产品和服务进入大众消费领域,彰显出广阔的发展空间。

智能家电让居家生活更美好。前不久,陕西西安市雁塔区居民张奂雅来到南大明宫家电商场,为装修的新房子添置家电设备。多番比较后,她相中了方太集成烹饪中心这款厨电新品。“这套高端全场景产品可以根据消费者不同身高、不同习惯,以及不同烹饪方式,智能定制操作高度。吸油烟机、燃气灶、洗碗机、冰箱、消毒柜等均能够实现智慧协同,体验很棒。”张奂雅说。

“我们面向用户需求,精准推出方太高端全场景厨电,为消费者带来智慧高效的功能体验。”方太品牌部负责人余小芳介绍。

智能电子产品刷新消费体验。在广东广州市正佳广场的OPPO旗舰店,市民王小兵选购了一台刚刚上市的OPPO Find X7新手机:“我最喜欢其中的智能消除功能,体验很好”。近日,70亿参数的AI大模型在这款新手机落地,包含智能消除、文字生成图片等功能,为消费者提供更加实用的AI 体验。

智能汽车让出行更轻松。2023年底,湖北武汉市居民李大勇购买了一台智能汽车极越01,他说:“这款车的语音操控、智能驾驶性能很好,让开长途变得更轻松更安全。”集度、极越首席执行官夏一平说,大模型在汽车领域的应用,让人们可直接用语音和车交互,智能驾驶体验越来越好。

智能消费引领消费升级。更多“智能+”的美好生活成为现实:“智能+交通”缓解交通拥堵,“智能+医疗”提高诊疗水平,“智能+教育”推动城乡教育均衡发展……未来,智能消费生态将更加贴合百姓需求,满足人们对美好生活的向往。

高质量供给创造和引领新需求,新模式新场景更加丰富

随着政策红利持续释放,“智能+”领域创新创造加速,高质量供给创造和引领新需求,新需求催生更多高品质产品和服务,新业态新模式新场景更加丰富。

智慧家居沉浸式体验馆让消费更便利。

走进江苏沭阳县月星家居城,智能扫拖一体机、智能冰箱、智能窗帘、智能灯控等商品琳琅满目。“最近新房正准备装修,家里需采购一批智能家居设备,来到这里可以实现一站全购,非常方便。”家住沭阳县沭城街道的陈佳说。

沭阳县积极引导当地家居商场设立智慧家居沉浸式体验馆,方便消费者感受新产品和新生活方式。记者进入体验馆内,通过在平板电脑上操作,让样板间内实现一键开关灯、调节室内温度湿度亮度等多种功能,近距离感受智能家居的便利。

各地统筹线上线下消费渠道,顺应数字家庭发展趋势,探索家电、家居一体化融合消费。支持家居企业围绕“家场景”,在步行街、一刻钟便民生活圈开设绿色智能家居体验店,不断提升消费体验。

商旅文体协同,让旅游更舒心。

日前,张文勇带着家人来到四川成都市新津区兴义镇张河村的“集趣·共享”农庄。一进入民宿房间,屋内的窗帘、空调、灯光和热水器都会自动打开,感到非常舒服方便。全家外出游玩时,也可以通过手机APP,远程控制屋内空调温度、热水器温度等。

新津区通过与华为开展合作,发挥新津智慧城市场景创新能力和示范应用带头作用,引进全屋智能行业上下游企业,促进生态产品公司落地,在全区打造出多个示范点。

近年来,各地积极探索新消费模式,建设“智慧景区”“智慧商圈”,促进线上线下互动、商旅文体协同,加速消费新业态、新模式、新场景的应用。

智慧物流让产销对接更顺畅。

近年来,许多经营主体在自动配送车、无人机等智慧物流上持续发力,助力畅通产销循环。从2020年初至2023年12月底,美团自动配送车已经累计给用户配送近400万单,达到日均配送数千单,完成里程测试超过500万公里,自动驾驶里程占比99%。

美团副总裁、自动车配送部总经理夏华夏表示,经过3年迭代升级,美团自动配送已经从技术上“送得到”发展到追求运营的精细化,致力于用科技为消费者提供“送得更快”“送得更好”的服务体验。

2022年全国智慧物流市场规模近6995亿元,5年平均增速达到13.1%,智慧物流对现代物流高质量发展的引领作用更加突出。

进一步扩大优质产品供给,建立健全智慧服务网络

“以前办理业务要跑很远,现在在村里就能办,真是太方便了。”在浙江浦江县西部山区的花桥乡塘波村便民服务点内,村支书陈红卫说,许多老人通过远程视频就能办理用电业务。

近年来,国网浦江县供电公司聚焦偏远山区老龄人口占比高、智能手机操作不便、语言沟通不畅等问题,自主研发“驿电通”服务平台,覆盖全县域244个乡镇、社区便民服务点,通过“一键呼叫”等适老化改造,破解服务老年人的“最后一公里”问题。同时,当地供电公司还联合水、气、网、社保、医疗等社会各方,全方位拓展服务网,为老年人提供更全面更便捷的贴心服务。

《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》提出,鼓励以高水平社会服务机构为核心,建立面向基层地区、欠发达地区、边远地区的远程在线服务体系。专家表示,与广阔的市场需求相比,智能产品和服务等智能消费生态有待进一步完善,要补短板、强弱项,进一步扩大优质智能产品供给,建立健全均衡普惠的智慧服务网络,切实增强百姓智慧生活的可及性与获得感。

在智能产品上,以科技创新增加有效供给。走进江西浮梁县乐华智能家居项目生产车间,智能化机械手不停运转,工人们在生产线上紧张有序地赶制订单,一派热火朝天的生产景象。该项目以打造现代科技陶瓷洁具品牌为目标,自投产以来装配线保持高速运转状态。“我们坚持自主开发设计,模具的设计、铸造、机加、抛光、组装等一整套生产流程全都靠自身完成,有效开拓了市场。”乐华智能家居项目工艺主管赖春燕说。

专家表示,要加快新一代信息基础设施建设,利用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术推动各类电子产品智能化升级,增强智能供给对需求的适配性。各地要加快完善机动车、家电、消费电子产品等领域回收网络,结合实际制定消费品更新换代政策,鼓励企业开展以旧换新,引导消费预期。

在智能服务上,要大力发展“互联网+社会服务”消费模式。大力推进“智慧广电”建设,推动居民家庭文化消费升级。促进教育、医疗健康、养老、托育、家政、文化和旅游、体育等服务消费线上线下融合发展,拓展服务内容,扩大服务覆盖面。探索建立家庭医生电子化签约等制度,支持发展社区居家“虚拟养老院”。

 

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